物流倉庫の見積もりで必要な情報とは？アウトソーシングの費用内訳を解説

物流倉庫のアウトソーシングでは、各作業にかかる費用は取り扱う商品の種類や量、運用方法によって変わり、算出方法も物流会社によって異なります。そのため、アウトソーシングを検討する際は、複数の物流会社へ見積もりを依頼し、実際に月や年単位で試算したうえで比較検討することが重要です。

物流倉庫のアウトソーシングの見積もり項目の種類は、毎月一定の費用がかかる「固定費」と、取り扱う商品の種類・量や作業量によって費用が変動する「変動費」に分かれます。

固定費

固定費は、季節要因や市場状況による発送件数の増減などに関わらず、毎月一定となる費用です。

見積もりの提示内容は以下の３項目が一般的です。
固定費を無料にして完全従量課金制にしているケースもあり、物流会社によってさまざまです。

• システム利用料
• 業務管理費
• 保管料

システム利用料

システム利用料とは、物流倉庫での業務全般を管理する「倉庫管理システム（WMS：Warehouse Management System）」の導入や運用にかかる費用です。WMSは、倉庫内の業務に必要な商品の種類・数量・入出荷予定日などの情報を一元的に収集・管理・出力するシステムで、倉庫業務の効率化には欠かせません。

この項目には、検品に使用するハンディターミナルなどの、システム上必要な機器類の保守管理費用も含まれます。システム利用料の相場は、１ヵ月あたり２万～５万円程です。

物流会社で利用するWMSには、すでに完成しているパッケージシステムを自社のPCにインストールして使用するオンプレミス型と、インターネット経由で必要な機能を利用するクラウド型があります。一般的にはクラウド型の方が費用を抑えられる傾向です。

業務管理費

業務管理費とは、商品管理に必要な費用です。システム利用料とまとめて「基本料」とされる場合もあれば、別々に見積もりが提示される場合もあります。

業務管理費の相場は、１ヵ月あたり１～10万円程度です。保管する商品を守るためのセキュリティの度合いなどにより見積もり額に幅があります。一般的には固定費に分類されますが、物流会社によっては商品の数量で見積もり額が変動する場合もあるため、業務管理費の内容はしっかり確認しましょう。

保管料

保管料は、倉庫内で商品を保管するために必要なスペースの使用料です。面積や保管スペースの単位ごとに費用が発生します。単位は「坪」や「棚」、商品を載せる荷役台を指す「パレット」などが挙げられ、物流会社によって異なります。

冷蔵・冷凍の商品は、保管料に電気代が追加されることがほとんどです。管理料の相場は、１坪あたり毎月4,000〜7,000円程度で、倉庫の立地や保管方法によって見積もり額が大きく変わります。

変動費

変動費は、取り扱う商品の数量や種類によって総額が変動する費用のことです。見積もりで提示される項目は、以下の６種類が一般的です。

• デバンニング料
• 入庫料
• 検品料
• 出荷・ピッキング料
• 梱包料
• 発送料

デバンニング料

コンテナなどから、フォークリフトを使って荷物を降ろす作業を「デバンニング」といいます。安全面が問われるフォークリフトでの積み降ろしには熟練した技術が必要となるため、コンテナ１本などの作業単位ごとに費用が請求されます。

デバンニング料はコンテナサイズにより変動しますが、一般的に１本あたり２万～３万５千円程です。手積みか、パレット作業かによっても異なります。

入庫料

入庫料とは、メーカーなどから送られてきた商品を倉庫に搬入する作業費用です。コンテナ・段ボール・宅配便など、商品の形態によって費用が異なります。
入庫料の相場は、１個あたり10～100円程です。商品が小さい場合、ケース単位で料金が決まることもあります。

検品料

検品とは、入庫した商品の品質をチェックする作業です。例えばアパレル商品では、汚れの有無、寸法、付属品の有無、品質タグの確認などが行われます。具体的な作業内容の他、数量の確認のみか、動作確認を含めるかによっても費用が異なるため注意が必要です。

検品料は、依頼する作業内容によって異なります。数量チェックのみで１個あたり10～30円程、動作確認を含めると１個あたり80～100円程が相場です。

出荷・ピッキング料

出荷・ピッキング料とは、注文が入った商品を、出荷のため取り出す作業にかかる費用で、発送件数によって変動します。物流会社によっては、以下で紹介する「梱包料」に出荷・ピッキング料を含める場合もあるため、詳細は見積もりを見ながら確認しましょう。

出荷・ピッキング料は、１個あたり10～30円程が一般的です。挨拶状、サンプル商品、パンフレットなどの同梱物があると、追加費用が必要になります。

梱包料

梱包料とは、出荷が決まった商品をピッキングした後、段ボールなど指定された資材で梱包し、発送担当に引き渡すまでの作業にかかる費用です。商品に同梱する送り状や納品書の発行費用は、梱包料に含まれているケースがほとんどです。

ただし、ギフト対応が必要でラッピングや熨斗など特別な梱包を行う場合は、別で梱包料がかかる場合があるため、見積もりを取りましょう。梱包料の相場は、段ボール１個あたり150～300円程です。商品の大きさや、梱包資材によって変わります。

発送料

発送料とは、商品を出荷した後、消費者のもとに商品を届けるまでにかかる費用です。

物流倉庫のアウトソーシングを行う物流会社は運送会社と契約しているため、最終的には運送会社に支払う費用になります。ほとんどの物流会社は大手運送会社と契約を締結しているため、自社から発送するよりも運送費を安く抑えることができます。

また、取り扱う商品のサイズが運送費に大きく影響するため、今後の物流計画も含めて検討することが重要です。発送料は、１件あたり400～1,500円程です。運送会社によって費用が異なる他、配送地域、梱包サイズ、発送方法によって異なります。

各社に見積もりを依頼する際、事前にまとめておきたいのが、以下５つの情報です。 この５点を具体的に数値化・言語化しておくことで、精度の高い見積もりを取ることができます。

取り扱い商材

自社ECで取り扱っている商材をリストアップし、物流会社に伝えましょう。

また、効率的に業務を行うための運用フローもイメージすることができます。
まとめると、物流会社は以下のようなポイントをくみ取り、見積もりを作成します。

• 取り扱う商品サイズ
• 商品の保管方法や温度帯
• 梱包や発送などの作業効率

月間の発送件数

月間の発送件数は正確な数値を物流会社に伝えましょう。

細かな単価設定にも関わるため、具体的で正確な件数を提示することが大切です。また、季節要因が大きく影響する・セール開催の頻度が多いなど、月ごとで発送件数の変動が大きい場合は、そのような細かな情報も最初に伝えておきましょう。

発送サイズの比率・利用中の配送会社

例えば「ヤマト運輸で、60サイズ○％、80サイズ○％」などの伝え方ができると、見積もり時に運賃の試算がしやすくなります。

品番数・SKU数・在庫数・利用坪数

物流を請け負う際に必要な坪数や、商品の保管方法（ロケーション管理）など、具体的なイメージをして見積もりを出すために必要な情報です。

現状の課題

自社運用の物流から外部の物流会社を探している、または委託先の切り替えを検討中の際は、物流において課題を抱えていることがほとんどです。

• コスト削減
• 人員・リソース不足
• 土日祝稼働
• キャパオーバー
• サービスレベル向上（ギフト・品質）
• リードタイム改善

当社では、EC通販事業者様のお悩みや事業成長もサポートいたします。まずは漠然とした課題でも構いません。他社との差別化を図りたい、最適な対策を一緒に考えてほしいなど、些細なお悩みもお気軽にご相談ください。

当社の場合、初回の見積もり依頼のお問い合わせをいただいてから、さらに細かい情報のヒアリングをさせていただいています。営業担当から後日、電話もしくはメールでご連絡しますので、その際に準備をお願いしたい５つの情報をご案内します。

特に複数の物流会社に見積もり依頼をする場合は、各社の対応力を比較するときのポイントにもなるため、希望する条件などはしっかりまとめておくことが大切です。

利用システムの詳細

利用中のカートシステムや受注管理システムの詳細を伝えられるようにしておきましょう。

１注文あたりの商品点数

作業工程の把握に必要なため１注文あたりの商品点数も伝えられるようにしておきましょう。

５物流倉庫アウトソーシングの見積もり算出方法

上記全ての情報をもとに、見積もりの概算を算出し見積書を作成します。
見積もりの算出方法は各社さまざまで「作業一式で出す方法」と「明細単位で出す方法」の大きく2つに分かれます。

６物流倉庫アウトソーシングの見積もり比較のポイント

物流会社に見積もりを依頼するときは、複数社に依頼して比較することが重要です。全国規模の会社や地域に寄り添った会社、特定のジャンルに強い会社などもあります。

費用の総額だけを見るのではなく、各作業内容に付随する費用を細かく算出して比較検討することや希望する条件にどこまで対応してもらえるのかも、比較するうえで重要になります。

７まとめ：物流の見積もりポイントを理解して信頼できる委託先を見つけよう