次世代CRM物流 スクロール360

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、通販ソリューション企業として通販(物流、受注、決済、システム)支援の使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るた めに、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

  1. 当社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報の目的外利用を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  2. 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  3. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  4. 当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
  6. 当社は、JIS規格(JISQ15001)に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

制定日:2017年5月1日
株式会社スクロール360
代表取締役社長 山崎 正之

個人情報の取扱いについて

株式会社スクロール360
個人情報保護管理者 山崎 正之
(連絡先は下記の窓口と同じです)

当社の個人情報の取扱いについてご説明いたします。

1.個人情報の取り扱いに対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、当社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。

2.当社が取扱う個人情報とその利用目的

当社が取扱う個人情報 開示対象 利用目的
受託業務に伴い取得した個人情報 × 受注処理、商品発送、代金決済の為
セミナー等を通じて取得した個人情報 当社サービスのご提案、今後のサービス向上の為
名刺、メール、FAX、電話等を通じて取得した個人情報 当社の業務の遂行および当社の業務に関するお問合せへの対応の為
採用応募者より取得した個人情報 従業者の採用選考の為
従業者から取得した個人情報 従業者の雇用管理の為

上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示します。それによって取得した個人情報 は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3.個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、当社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。

  1. ご本人様の同意がある場合。
  2. 法令に基づく場合。
  3. 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.個人情報の委託について

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。
委託にあたっては個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、委託先に対する必要かつ適正な監督を行います。

5.当社が取扱う個人情報の安全対策

  1. 当社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご了解ください。
  2. 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。

6.ウェブサイトからの個人情報の取得

1.暗号化

当社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご了解ください。

2.クッキー、Webビーコンについて

当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
当社が開設しているウェブサイトでは「クッキー」や「Webビーコン」を使用する場合がございます。「クッキー」とは、お客様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいい、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様に よりご満足いただけるように改良するためにのみ使用いたします。
「Webビーコン」とは「クッキー」と一緒に機能し、お客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、Webページの閲覧状況等に関する統計を取ることができる技術です。なお、これらの「クッキー」「Webビーコン」によってお客様およびお客様のコンピュー タを特定できる情報を収集することはありませんが、「クッキー」「Webビーコン」の使用を希望されない場合は、お客様のブラウザ の設定を行うことで使用を中止することができます。

7.開示対象個人情報についての開示、訂正・利用停止、苦情等の対応窓口

当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・利用の停止・消去・第三者への提供の停止を請求すること及び開示の結果、個人情報の訂正・追加・削除(以下、「開示等の請求」といいます。)を請求することができます。
ただし、評価にかかわる開示等の請求には応じられない場合がございますので、ご了承ください。
なお、開示等の請求の手続きについての詳細は、「個人情報保護に関するお問い合わせ先」までお問い合わせください。

その他、当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることが出来ます。

当社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応させていただきます。

お客様からの専用の窓口を下記のとおり開設しています。

個人情報保護に関するお問い合わせ先
〒430-080
静岡県浜松市中区佐藤二丁目24-1 株式会社スクロール360
電話番号:053-460-6614
FAX:053-460-662
個人情報保護外部対応責任者

8.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は認定個人情報保護団体である一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

  • 認定個人情報保護団体の名称:一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
  • 苦情の解決の申出先:認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
  • 住所:東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
  • 電話番号:03-3249-4104
  • 受付時間:10:00~16:00(土、日、祝日休み)

    • ※なお、上記申出先は当社商品・サービスに関する問い合わせ先ではございませんのでご承知ください。