当社の通販システム（ネットショップシステム）は、長年にわたる通信販売業務支援（300社以上）で培ったノウハウを集結し、通販業務の効率化はもちろん、事業拡大に対応する拡張性と柔軟性、顧客満足度向上を目指して構築された通販システム（ネットショップシステム）です。

フィールドレポートサポート全体図3つのポイント

システムサポート全体図

通販システム（通信販売システム）＆サービスマップ。マルチチャネル化するEC＆通販業務を1つに統合「Xspeecs（クロススピークス）」通販シェルパPro

通販シェルパPro（カスタムメイド型基幹システム）

貴社の成長に合わせてシステムをお選びいただけます。

１.クロスメディアゾーン２.マルチドメイン移行ゾーン３.モール・シングルドメイン・ゾーン４.大企業EC参入組

① 紙媒体×NET、リアルショップ×NETといったEC販売拡大組

② 紙媒体が中心の通販を展開しており、電話・FAX・はがきに代表されるリアル注文が発生。一部ECも展開している。

通販シェルパPro（カスタムメイド型基幹システム）

通販システム（ネットショップシステム）に求められる３つのポイント

通販（ネットショップ）運営を効率良く確実に運営することができる

長年にわたる通販業務支援（300社以上）で培った理論・ノウハウを具現化し、各機能の充実化を図ることで基本機能を取り込み確実な業務運営を実現します。
また、通販業務の効率性についても重要視していますので、最適な通販業務を実現し効率化を図ることができます。

 通販業務の効率化

拡張性及び柔軟性を持ち、将来の通販事業の拡大時に対応することが出来る

例えば、楽天やyahooなどのショッピングモールとのデータ連携はもちろんのこと、他のアウトソーサ（受注、物流、決済　など）との連携も視野に入れた、拡張性と柔軟性を持つことで、将来の通信販売事業の拡大に素早く対応を可能とさせています。

 通販事業の拡大

カスタマー（最終消費者）の満足度向上に戦略的に対応することが出来る

通販システム（ネットショップシステム）では日常業務をこなすことは当たり前です。
当社では、より戦略的であるために通信販売業務の基本機能に加え、顧客満足度の向上のための仕掛けとして、以下の機能をプラスすることで、戦略的な通販システム（ネットショップシステム）を実現します。

○マーケティング機能の装備
  • お客様の今を把握できる分析システム
  • お客様とのワントゥワン・コミュニケーションの実現
 売上利益の拡大

ネットショップ様向けシステムサービスで提供する製品＆サービス

Xspeecs（次世代型統合ＥＣシステム）

・最先端のECフロント
・マルチチャネル受注機能
・外部ECモール連携
・実績豊富なフルフィルメント機能
・全方位型　情報分析機能

「ネットショップ運営＆通販業務運営」をまとめてサポート！！

Xspeecs（クロススピークス）の詳細へ

通販シェルパPro（通販基幹システム）

・マーケティング機能搭載
・ネット時代の基幹システム

通販に必要な基幹システム（バックヤードシステム）はもちろん、オンラインショップとの連携など「確実・安心・安全・高性能」を提供します。
さらにマーケティング機能を加えることで、リピート顧客の拡大と、効果的なプロモーションの実現により売上拡大を支援する売上拡大重視型通販システム（通信販売システム）です。

通販シェルパPro（通販システム）の詳細へ