通販の運営業務をアウトソーシング
確かな実績とノウハウが凝縮！
ネットショップ運営のプロによる業務改善をご提案！
ネットショップに特化したアウトソーシング。
このようなご要望や課題を解決！
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人員を
安定確保したい-
退職や異動などで、社内で安定した人員の確保が難しい。
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繁忙期に
対応したい-
キャンペーンなどの繁忙期に、社内スタッフでは対応が追いつかない。
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品質を
保持したい-
社内スタッフのスキル(品質)の維持が難しい。教育の時間もとれない。
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コア業務に
専念したい-
日々の運営業務に追われ、販促企画・商品開発などに専念できない。
確かな実績とノウハウが凝縮！4つのメリット
- 1ネットショップ運営に特化
- 100社を超える実績。アウトドア・キャンプ用品を通販で展開する「株式会社ナチュラム」では、30,000SKUを超える在庫管理や発注、販売計画の実績も。
- 2サポート実績多数
- 商品データ作成は、年間500万点以上。画像加工や価格調査は年間1,000万点を超えるサポート実績。
- 3広範囲な対応業務
- 業務範囲は70種類以上。商品データ入力などの人力頼みの作業から集客面・接客面・政策面まで、EC・通販事業者さまのご要望に合わせて幅広く対応。
- 4プロフェッショナル
- 楽天RMS、Yahoo!ストアマネージャー、Amazonセラーセントラルなどのモールバックヤードから多店舗管理システムまで、業務経験3年以上の経験豊富なスタッフに安心してお任せ。短期間の導入が可能。
サービスラインアップ（一例）
| サービス項目 | サービス内容 |
|---|---|
| 商品データ作成 |
商品画像の作成
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| 受注処理／発注処理 | 受発注業務
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| 業務改善提案 |
コンサルティング
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| 在庫管理／調査関連 |
在庫管理
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| その他業務 |
EC運営関連業務
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※その他のサービスやご質問については、
お気軽にお問い合わせください。
単なる業務アウトソーシングだけでなく、業務改善もご提案。
約20名分の作業量が無くなった実績も。
必要に応じて、運営ルールの再構築やシステム化など、根本的な業務改善をお手伝いさせていただきます。1人1人に細かくヒアリングを行い、業務の棚卸しや必要な作業と不要な作業を見極めます。
商品登録（画像加工・マスタ登録）
大量の商品登録や複数ショップへの登録は、まるごとお任せ
自社ネットショップから、さまざまなショッピングモール（楽天、Yahoo!ショッピング、au Wowma!、amazon.co.jp、Qoo10 …etc.）まで、幅広く対応いたします。作業スタッフは、ECに関わる数多くのシステムを扱い慣れているため、安心してお任せください。
このような業務をお任せいただけます。
商品画像の作成
- 画像加工・編集／パス抜き／リサイズ
- 色補正・変更／文字入れ／合成
- 元データからの画像採集
商品データの作成
- 商品データの作成／更新／入れ替え
- 元データからのCSVデータ作成／データアップロード
- 商品データの手入力／流し込み
年間500万点を超える商品データ作成実績！
画像加工・価格調査は年間1,000万点以上も。
サービスご利用の流れ
※導入までの期間や料金プランなど詳しくは、
お気軽にお問い合わせください。
注意点
- ご請求は納品日末締め、翌月支払いになります。
- 基本契約は初回のみとなり、2回目以降は必要ありません。
- 元データが異なる場合は、都度見積もりとなります。
適正在庫管理（販売計画支援）
大量商品の在庫管理や販売計画支援は、まるごとお任せ。
出荷量の平均やばらつき、在庫補充の頻度、需要変動などを考慮しながら、欠品と過剰在庫を防ぎます。システム管理により、大量商品の適正在庫を管理いたします。適正在庫を維持することで保管スペースや運用コストの削減、機会損失を防ぐことで利益アップに繋がります。
このような業務をお任せいただけます。
商品データの作成
- 売れ筋商品の在庫管理
- 不足在庫の発注処理
- 上振れ滞留商品の調査と調整
- 商品ごとの販売状況の確認
- システムによる需要予測（販売計画）
このようなお悩み・課題の解決に！
- 正確な在庫管理ができていない。
- 数万点を超える商品管理が必要。
- 過去3年で安定した売上がある。
- 型番商品（JANコード、製造番号 等）をメインで扱っている。
- 多店舗との競争で粗利が厳しくなっていることが悩み。
システム管理によって実現。
1,000点を超える商品在庫を、たった1人の担当者で管理します！
アウトドア・キャンプ用品を通販で展開する「株式会社ナチュラム」では、
30,000SKUを超える在庫管理の実績あり。
※料金プランなど詳しくは、
お気軽にお問い合わせください。
当社だからできること
商品登録から在庫管理、商品のお届けまでを一元化
スピーディーな対応でお届け日数の短縮も！
通販ワンストップ ～カスタマイズ事例～
- 商品登録や在庫管理だけでなく、コールセンターや受注処理などの注文対応も一緒にお願いできますか？
「EC運営支援サービス」は、スクロールグループ、成都インハナが提供する、EC・通販に特化した業務アウトソーシング（BPO）サービスです。これまで、ほぼ口コミだけでご契約いただいており、EC・通販事業者さまから大変ご好評をいただいています。
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