リピート通販専用物流で売上アップショップ・商品のファンを拡大!新規から定期への引き上げや、LTV向上を実現する「CRM物流」。

決済代行

20年を超えるリピート専用物流の実績。
コスメ・健康食品などのリピート通販では、規模拡大と比例して物流課題の増加もつきもの。このようなお悩み・課題はありませんか?

  1. 品質・人員

    品質・人員

    • 梱包ミスが多すぎる
    • 安定した品質が確保できない
    • 社内での運用が難しい
    • ラベル貼りの作業に時間がかかりすぎる
  2. 物理的課題

    物理的課題

    • 商品増加と共に在庫管理やセットパターンが煩雑になった
    • 当日出荷ができない
    • 手動対応が多くコストが下がらない
  3. 売上拡大

    売上拡大

    • チラシの内容が刷新できない
    • 新規獲得・リピート促進などの販促ができない
    • 商品仕入れなど本来の業務が滞ってしまう

リピート専用物流が選ばれる!3つのメリット

20年を超えるリピート通販歴と、700社以上の取引実績・ノウハウを持つ当社が、セット組などの販売方法からチラシ・ノベルティの個別同梱方法まで、EC通販事業者さまの事業規模や成長に合わせて提案・実施いたします。

1ファン顧客を拡大する「CRM物流」
顧客属性・商品
  • ロイヤル顧客
  • 定期顧客
  • 新規顧客
  • 購入回数
  • 購入商品
  • 購入日時
  • 住所
×
同梱物例
  • チラシ
  • ノベルティ
  • 初回専用おまけ
  • 定期プレゼント
  • キャンペーンプレゼント
  • 割引クーポン
  • メッセージカード
×
セット例
  • トライアルセット
  • 初回購入セット組
  • 定期セット販売
  • まとめ買いセット
  • ノベルティセット
  • アッセンブルセット
    (パッケージ化)

複雑になりがちな個人別・商品別に対する販促物を、出荷データの指示情報に基づき対応。内職作業と自動帳合を活用し、生産性・コスト効率を追求します。無駄を省き、かつファン顧客を拡大するためのOne to One物流販促施策を実現します。

▼ご購入者さまごとの細かい販促物同梱例

生産性・コスト効率を追求した当社独自のノウハウで、複雑な個別対応も実現!

販促同梱例

新規から定期への引き上げ施策に!

商品SKU毎に、初回購入のための初回購入セット組(事前セット・出荷時セット)などを用意するほか、チラシのABテストやサンプリングテストなど、マーケティングにもご活用いただけます。

2ご購入者さまとの「One to Oneコミュニケーション」

大規模リピート通販を対応している当社だからこそ実現できる!
販促チラシと比べ、リピート促進効果の高い納品書へのバリアブル印刷(販促)にも対応!
購入商品・エリアなど、さまざまな顧客属性に基づいてパーソナライズされた情報をパターン別に印刷できるため、顧客とのよりよいコミュニケーションを実現。
顧客満足度の向上や定期購入の促進など、個別対応型プロモーションの実現が可能になります。必要なときに必要な量を印刷できるため、無駄になることもありません。

バリアブル印刷を駆使した納品書事例

バリアブル印刷を駆使した納品書事例

コンテンツ例

  • 挨拶状
  • 関連商品案内(クロスセル)
  • 初回購入者の定期引き上げへの誘導
    (限定キャンペーンなど)
  • 購入回数に応じた内容変更
  • クーポン・メッセージカード印刷
  • お近くの店舗情報 など…

こちらの納品書を用いることで、よりよいコミュニケーションを実現し、顧客満足度の向上・定期購入の促進など個別対応型プロモーションの実現が可能になります。また、必要なときに必要な量を印刷できるため、無駄になることもありません。

オンデマンドプリンター(バリアブル印刷対応)

オンデマンドプリンター

導入には高額なコストがかかりますが、当社で保有しているので、シェアして使用することが可能!

そのため、小規模のEC・通販事業者さまでも気軽にご利用いただけます

3リピート通販商品向け許認可取得済み

化粧品、健康食品などリピート通販商品の入出庫・保管・加工に必要となる各種許認可を取得しておりますので、安心して出荷をお任せいただけます。

化粧品・医薬部外品製造加工許可(包装・表示・保管)

化粧品・医薬部外品製造加工許可(包装・表示・保管)
  • ラベル貼り
    例:輸入化粧品の日本製品化、パッケージ変更
  • アッセンブリ/セット加工
    例:複数商品をセット商品へ
  • シュリンク包装
  • ロット印字

高度医療機器・管理医療機器販売業許可

高度医療機器・管理医療機器販売業許可
  • カラーコンタクトの保管出荷
    例:ロット番号・使用期限をシステムですべて管理
  • 医療機器の保管出荷
    例:出荷とロット番号を結びつけたトレーサビリティ運用

EC・通販事業者さまからの喜びの声

業種:小売

EC・通販事業者さまのお悩み

EC・通販事業者さま

繁忙期には物流がボトルネックになり思った以上に売上が伸びない

  • キャンペーンでは出荷数が多くなり、お届けまでに時間がかかる
  • 誤配も増えてしまう

▼

解決までのアプローチ

コトリ

物流代行業務支援

  • 保管場所の拡張やスタッフを流動的に対応
  • 最新の設備とシステムで誤配を激減

通常時の5倍~10倍の出荷量でも即日出荷対応ができるように!
その後も売上を伸ばしても、(場所もスタッフも)
十分キャパシティがあるので安心して任せられる。


その他、さまざまな特化型物流サービスをご提供



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