通販業務管理から
販促・分析までを一括管理!
マーケティング機能を標準搭載!カスタマイズ品質と柔軟性が自慢の「通販シェルパPro」。

通販シェルパPro

300社を超える導入実績・25年以上の通販システム開発の歴史。
通販を知り尽くしたスクロールグループによる通販シェルパPro

通販シェルパProは、単に通販業務管理をおこなう通販システムではありません。
受注・在庫・顧客情報など、蓄積されたあらゆる情報を活用し、購入者さまの属性に合わせた販促施策や分析ができる、マーケティング機能を標準搭載。また、通販業務と卸売業務を一元管理でき、多様に変化する通販業務をトータルに支援します。

通販シェルパPro

通販シェルパProを導入すると、
このようなご要望や課題に効果的!

  1. 業務効率をアップしたい業務効率をアップしたい

    電話注文・FAX・ハガキなどの受注処理業務を改善したい。

  2. 販促施策を管理したい 販促施策を管理したい

    キャンペーンやポイントなどの販促管理を実施。効果も把握したい。

  3. リピートを増加したいリピートを増加したい

    ご購入者さまに対して、リピートに繋がる集計や分析をしたい。

  4. 柔軟なカスタマイズをしたい柔軟なカスタマイズをしたい

    ネットショップの注文や、外部システムとの連携を実施したい。

▼

1操作性を第一に考えたコールセンター機能

コールオペレーターの操作性を重視した機能。Windowsアプリにすることで、業務効率が各段にアップ。

2販促機能は標準搭載

販促機能も豊富にご用意。
媒体マスタを活用して効果測定をすることにより、PDCAをまわすことも可能。

3リアルタイムにあらゆるデータを集計・分析

さまざまな切り口で統合DBのデータを集計・分析。
リアルタイムですぐに変化に気付き、顧客に合わせたアプローチが可能。

4カスタマイズは自由自在

小規模から大規模まで、複雑な業務にも合わせられるカスタマイズの柔軟性。

受注処理から販促管理、分析集計まで、
基本機能を標準搭載!

BtoC業務

通販シェルパPro

BtoB業務

通販シェルパPro

主な3つのシステム機能を紹介

販売管理機能(商品/受注)販売管理機能(商品/受注)

販売管理機能(商品/受注)
機能の特徴
  • 販売業務の効率化
  • 購入者さまとのコミュニケーション品質向上
  • 充実した顧客管理機能
  • 通販・卸販売を1つのシステムで管理

販売管理に関わる情報を一括管理することで、業務効率の改善だけでなく、購入者さまとのコミュニケーション品質の向上にも繋がります。自由にカスタマイズができるため、自社特有の業務フローに合わせたシステム仕様にしていただくことも可能です。

オペレーターの欲しい機能を凝縮!卸販売にも対応!

処理スピードと操作性を第一に考えた設計。
BtoCだけでなく、BtoB(卸販売)にも標準対応。在庫数や卸売特有の処理を1つのシステムで管理することで効率アップに繋がります。

コールオペレーターの操作性を重視した機能

1画面に注文情報を凝縮し、Windowsネイティブアプリにすることで、ファンクションキーでの操作ができ、マウスを使わないオペレーションも可能です。

通販シェルパPro

標準機能ラインアップ

機能 サービス内容
商品管理 販売管理
商品管理
申込商品管理
商品仕様/FAQ管理
商品情報出力/一括更新
在庫管理 在庫登録/検索/照会
在庫修正履歴確認
保管場所
入荷
棚卸
発注店管理
発注推奨リスト
WMS連携
顧客管理 顧客登録/検索/照会
顧客修正履歴確認
ポイント
クーポン
顧客統合
口座振替対象者照会
ブラックリスト
顧客ランク
機能 サービス内容
受注管理 受注検索/検索/照会
受注修正履歴確認
予約商品受注
EC受注取込
定期注文
店舗受注 対面受注登録
店舗受注取り込み
出荷管理 出荷対象一覧
納品書印刷
送状CSV出力/取込
出荷指示書出力
ピッキングリスト
出荷実績連携
返品 返品依頼登録
返品完了/取消
返品履歴照会
経理 入金入力/取込
外部連携一括オーソリ
請求確定/外部連携
債権管理
督促
貸倒れ

卸販売(BtoB)の受注管理も一括管理できる機能が標準搭載!

機能 サービス内容
卸販売機能 販売管理
商品管理
申込商品管理
商品仕様/FAQ管理
卸顧客管理 得意先管理
得意先修正履歴確認
経理 月次請求書印刷

※その他の機能やご質問については、
お気軽にお問い合わせください。

販売促進機能(媒体/キャンペーン)販売促進機能(媒体/キャンペーン)

販売促進機能(媒体/キャンペーン)
機能の特徴
  • 販促企画の登録
  • DM発行/ターゲティング抽出
  • 特典の細かい条件設定
  • 媒体ごとの販促効果分析

キャンペーンの一括管理やDM発送管理など、豊富な販促機能を標準搭載しています。
媒体ごと(通販・EC・店舗)の細かい条件設定や効果測定ができることにより、精度の高いPDCAをまわすことが可能です。

割引もポイントも、ノベルティも全てまとめて管理

販促媒体を詳細に管理できるため、媒体ごとの効果分析も可能。

認知向上

販売企画管理

キャンペーン一括管理
企画を様々な項目で管理可能

  • 販促区分
  • 適用先(通販・EC・店舗)
  • 利用回数制限
  • DM発送管理 など
販売企画管理

販促企画

ポイントサービス

購入金額に応じたポイントを付与
(本店カート連携は開発が必要です)

特別価格

定額から金額・%で値引き設定が可能

プレゼント(誕生日、ノベルティ)
  • 商品にノベルティ設定
  • 購入者の誕生日などでプレゼント
割引(金額・%)

注文金額、購入商品数、指定期間、購入回数に応じて鄭かから金額・%で値引き設定が可能

送料無料

特定条件下で送料無料

標準機能ラインアップ

機能 サービス内容
販促企画 販促の期間や種類、適用先などを登録
特典設定 販促の特典内容を登録
購入回数・金額・数・特定商品を条件として特典適用が可能
特典内容としては、商品付与・ポイント付与・送料無料
優待顧客、誕生日の顧客に関する特典など
DM発行 DM発行要の対象者抽出と宛名印字機能
指定期間内の売上額や、誕生月、年齢といった条件からターゲティング抽出が可能
印刷業者を外部委託するようのデータ抽出も可能

※その他の機能やご質問については、
お気軽にお問い合わせください。

集計・分析機能(リアルタイム)集計・分析機能(リアルタイム)

集計・分析機能(リアルタイム)
機能の特徴
  • リアルタイムな集計と分析
  • カスタマイズできる分析テンプレートが充実
  • 細かな分析で顧客との関係性を把握
  • データ出力も可能

蓄積された膨大なデータを活用し、売上集計から購入者分析・広告効果分析まで、標準で20以上のテンプレートをご用意しています。集計データはアウトプットできるため、それらを活用して独自の分析にもご利用いただけます。

統合DBのデータをリアルタイムにさまざまな視点からの分析が可能

標準で20以上の分析テンプレートを用意、独自のデータ出力も可能。

機能 サービス内容
売上集計 商品別の売上集計
媒体別の売上集計
顧客別の売上集計
日別の売上集計
会計集計 残高などの集計
機能 サービス内容
商品分析 特定商品の購入者分析
広告分析 DM発行後の効果分析
その他の集計
データ出力 汎用データ出力
外部BIツール向け実績出力

※その他の機能やご質問については、
お気軽にお問い合わせください。

当社だからできること

~通販ワンストップのシームレスな連携!~
システム提案だけでなく、受注対応から商品のお届け、
マーケティング施策までの業務を一括してサポート!

通販ワンストップのシームレスな連携!

全て連携しているところが通販ワンストップの強み!
カタログからECまで、全ての受注・在庫・顧客・出荷情報を一括管理

EC・通販事業者さまは、販売企画や商品開発に専念いただけます

通販ワンストップとは?

通販ワンストップ ~カスタマイズ事例~

EC・通販事業者様

  • 商品の在庫状況や出荷状況まで、一元管理はできますか?
  • 商品マスタや仕入先マスタとも連携したい。

通販シェルパPro + 物流代行をワンストップで利用すると

通販シェルパPro + 物流代行をワンストップで利用すると

当社のWMS(倉庫管理システム)と連携し、在庫などの商品情報仕入先情報、出荷指示から出荷実績まで、データ連携することが可能です。

EC・通販事業者様

  • カタログ通販(電話注文・ハガキFAX注文)だけでなく、ネット通販の注文も一括で管理できますか?

通販シェルパPro + eシェルパモール2.0をワンストップで利用すると

通販シェルパPro + eシェルパモール2.0をワンストップで利用すると

複数モールや自社ショップの受注情報・在庫情報を自動連携することで、一括管理が可能です。カタログ通販とネット通販の運営を一元化!

通販基幹システム Q&A