通販のフルフィルメント(受注・物流・配送・決済)をサポート
貴社の通販フルフィルメント業務(受注代行・物流代行・決済代行)の全てをアウトソーシング可能です。当社専任スタッフ(通販コーディネーター)が貴社の業務を分析し、当社の通販専用リソースを最大限有効活用したアウトソーシングをご提案、貴社の通販事業を成功へと導きます。
フルフィルメントサポート全体図

フルフィルメントサポートで提供するサービス
受注代行サービス
通販業務における「お客様との接点」であるコンタクトセンター(コールセンター)の役割は益々重要になっています。 当社のコンタクトサービス(受注代行)は、通販に特化した豊富な実績とノウハウで、貴社のCRM戦略を基に最適なコンタクトセンターをコーディネート、顧客満足度を向上させます。
物流代行サービス
通販の物流センター業務である商品の入荷、検品、在庫管理などの倉庫業務をはじめ、送付票印刷、ピッキング、梱包、出荷報告、配送などの出荷業務をトータルにサポートし、最適な物流サービスをコーディネートします。
決済代行サービス
通販の主要決済手段であるコンビニ決済(コンビニ収納代行)、クレジットカード決済、代引決済、郵便振替決済をご用意しています。
決済サービスを導入することにより、決済業務の負荷軽減や、通販事業の早期立ち上げのほか、消費者の利便性向上による売り上げ増も期待できます。
通販システムに装備されるため、よりスムーズな決済業務が可能となるサービスです。









