詳しくはこちら

話を詳しく聞きたいのですが？
問い合わせをいただければ、弊社から連絡差し上げます。
カスタマイズはできますか？
パッケージなのでできません。
カスタマイズをご希望の方は単体サービスをご案内させていただいております。
カード決済は使用できますか？
使用できます。使用できます。有料オプションとしてご用意しています。
コンビニ決済は使えますか？
使用できます。使用できます。有料オプションとしてご用意しています。
バージョンアップはしてもらえますか？
頂いたお客様からの声をもとに、定期的にバージョンアップを行います。
楽天、Ｙａｈｏｏ！、ビッダーズ、Ａｍａｚｏｎの対応は今後も大丈夫ですか？
勿論！大丈夫です。
商品登録点数に制限はありますか？
登録点数に制限はございませんが、使用領域3GBまでのご利用となります。
カートシステムに関係する画像やHTMLファイルをアップロードしたいのですが、レンタルサーバー等を申し込む必要がありますか？
SAVAWAYスタンダードECをお申込みいただくと、フリースペース用のFTPサーバー領域をご用意させていただきますので、そちらをご利用ください。 FTPサーバースペースのご利用料金は月額ご利用料金に含まれます。
モバイルサイトも構築できますか？
できます。
サイトのトップページは、ある程度きまったテンプレート等がありますか？
トップページのテンプレートをご要望の際は、弊社サポートまでご連絡ください。 お申込み方法をご案内させて頂きます。
ドメイン移管の際に登録情報が変更されますか？
はい、変更される場合がございます。
（例：ドメインの移管元で１つの登録者番号（REG-ID）に対して、複数ドメインが割り当てられていた場合は、ドメインの取得日がドメイン移管完了日となります）
項目選択肢には対応していますか？(カラー・サイズなど)
2次元の項目選択肢に対応しています。
在庫更新間隔は何分ですか？
ストックギアに注文が入り、在庫データを作成し、各モールにアップするまでに掛かる時間につきましてストックギアは、各モールに沿ったシステムとなっておりますので、一概にはお伝えできかねますが、5分間隔の更新の場合、5分毎にストックギアから各モールへCSVをアップロードしております。
そのため、通常であれば、約5〜10分程度で在庫更新が行われます。 しかし、各モールのサーバー状況により、ストックギア内で作成したデータを5分毎にアップロードしていても、モール側で受け取りをしていただけない場合、約30分〜50分程度のお時間がかかる場合もあります。
何商品まで管理が可能ですか？
現在商品数に対し、特に制限を設けておりません。
ストックギアの強みは何ですか？
在庫管理をするシステムを一番初めに開発したのが、弊社のストックギアです。
そのため、安心感があり、おかげさまで多数店舗様からご好評をいただいております。
ログインユーザーの権限設定はできますか？
可能です。
ユーザーは「管理者」と「利用者」に振り分けて、お客様側で登録することが可能です。
また、利用できる機能に制限を付けられます。
・管理者ユーザー...PowerDo proへのCSV取込・ショップへのデータ反映・データ編集等全ての操作が行えます。
・利用者ユーザー...データ編集のみ行えます。
PowerDo proの具体的な編集方法を教えてください
各モールからCSVをダウンロードしていただき、それをモールごと、「PowerDo pro」という一つのソフトの中に取り込みます。
そこから、各商品データのCSV編集を行います。
また、PowerDo proから、新しい商品データを作成することも可能です。
PowerDo proで編集したデータをモールに反映させることはできますか？
可能です。
PowerDo pro内にFTP情報を設定し、CSVをアップロードします。
ご希望の店舗・CSVのチェックボックスにチェックを入れることで、データを一括反映することが可能です。
※事前に各モールのFTP機能へお申込みをいただいている必要があります。
PowerDo proの強みは何ですか？
PowerDo proをご導入頂ければ、CSVの編集が楽に行えます。
今まではEXCEL等のソフトでCSVを編集していたかと思いますが、見た目が表のような形式になっておりますので、商品・SKU（項目選択肢）を一覧画面で確認が可能です。
また、多モールでの商品管理を目的としておりますのでモール間の連携が分かりやすくなります。