2009年08月10日

通販ソリューション通販ワンストップサービスで解決する－弊社の営業展開

弊社はムトウマーケティングサポートからスクロール３６０（サンロクマル）に社名変更致します。「サンロクマル」は「３６０°」を意味し、「ユーザー様の通販事業をあらゆる角度からサポートする」という意気込みを表現したものです。

弊社の通販業者様向けソリューションは、様々な通販規模、ジャンルのユーザー様にご利用頂ける様、拡充して参りましたが、「３６０°のソリューション」を最も具現化しているソリューションは「通販ワンストップサービス」であると認識しています。

通販ワンストップサービスとは、文字通りワンストップで通販インフラを提供するソリューションであり、受注～出荷～決済まで、実績豊富な通販システムで運用し、ユーザー様には「いかに売上を伸ばすか？」というコア業務に注力頂くという形態となります。
（もちろん、その「コア業務」をお手伝いするソリューションもご用意しております！）

ただ、通販ワンストップサービスをご利用頂いている全てのユーザー様が、導入当初からフルスペックでご利用頂いた訳ではありません。「A社様は出荷代行から」「B社様は通販システム構築から」といった様に、まずは直近のお悩みに対してのサービス導入から、通販規模の拡大により、アウトソーシングも拡大されたパターンが多くございます。

また、弊社通販ソリューションも、会社立ち上げ当時から全てが揃っていた訳ではありません。新ソリューションの開発においては、マーケットの動向を分析しながら自社のインフラや損益を見極めつつ・・・なんてカッコいいこともしましたが、やはり最後に背中を押してくれたのは「ユーザー様の生の声（＝お悩み）」でした。

弊社通販ソリューションは、ユーザー様のお悩み解決のための"カンフル剤"と自負しています。ユーザー様の例えば「たくさんの受注に対応しきれない」、「業務効率をあげたい」、「誤出荷など出荷トラブルを何とか軽減したい」・・・といった切実な悩みを一つ一つ解決していった経緯からサービスの向上があり、新たなサービスの出現、システムの刷新・・・といったソリューション（解決）ができていったのだと考えます。

よって、ユーザー様のお悩みが尽きない限り、弊社通販ソリューションの「発展」も尽きません。

ユーザー様のお悩みをお聞きすることは、弊社の通販ソリューションの発展を促すことになります。是非々々、皆様のお悩みをお聞かせ下さい！！！

・・・まずは、お友達から始めませんか？？？   　　　　　　　　　　　　　　（営業部　新村）

posted by adminscroll360jp at 2009/08/10 09:45

< 前のページ ｜ 次のページ >

▲このページの上へ